Права потребиителя в магазине связной

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Гусер М. Челябинск, ул. В период эксплуатации телефона обнаружились дефекты. В ходе рассмотрения дела истец уточнил исковые требования и просил взыскать с ответчика в его пользу сумму, уплаченную за товар не надлежащего качества сумму в размере руб. Истец при надлежащем извещении участие в судебном заседании не принял, просил рассмотреть дело в свое отсутствие и с участием представителя.

Список мест.

Мужчина сдал аппарат в сервисный центр на диагностику и получил заключение, что он неисправен. Через пять месяцев очередной новый управляющий заявил покупателю, что, поскольку с момента первого обращения прошло почти полгода, он не может взять на себя ответственность и вернуть деньги. И предложил сдать аппарат на проверку.

Полезные статьи

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Все товары проходят входной контроль качества. Продавец не предоставляет никаких других, явных или подразумеваемых Покупателем, гарантий, кроме указанных здесь, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями Покупателя и гарантии пригодности изделия для какой-либо конкретной цели. Отсчёт срока гарантии начинается со дня покупки товара.

Также по законодательству Украины, в течение 14 дней начиная с первого дня покупки, возможен обмен товара, который Вы заказали, на аналогичный. Обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены. Обратите внимание, обмену подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров то есть совершался только тестовый звонок, sms и фото , программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.

А также должны быть сохранены:. Примечание: самостоятельная установка дополнительных программ и приложений, не являющихся лицензионными или не подходящих по параметрам к данному устройству, может привести к краху программной прошивки телефона и падению системы. Любое повреждение операционной системы является не гарантийным случаем, а восстановление её работоспособности производится исключительно производителем. Обращаем ваше внимание на то, что гарантийное обслуживание, к сожалению, не подразумевает техническую поддержку, обучение и консультации по использованию, настройке и конфигурации продукта, а также его совместимости с другими устройствами.

В случае с мобильными телефонами это значит, что с телефона не было совершено звонков кроме первого тестового звонка и некоторых других действий фотографирование, SMS и т. Каждый мобильный телефон имеет внутренний счетчик времени разговора, по которому сервисный центр и определяет, был ли мобильный телефон в использовании или нет. Обмен и возврат.

Вход Регистрация. Восстановление пароля. Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации, и мы отправим вам письмо с информацией для восстановления пароля. Вернуться к покупкам. Оформить заказ. Сравнение товаров. Итого 0 грн Вернуться к покупкам Оформить заказ.

Обмен и возврат

Ранее, Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области сообщалось о фактах навязывая магазином Связной дополнительных товаров и услуг без согласия потребителя ссылка. О том, что оплачен не только телефон, но и иные товары и услуги, которые не заказывались, потребитель узнавал только после оплаты товара, при детальном изучении чека. Учитывая, что навязывание дополнительных услуг и товаров без согласия потребителя могло коснуться многих жителей Ростовской области, Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области было принято решение о подаче искового заявления в суд в защиту неопределенного круга потребителей. Батайским районным судом Ростовской области, исковые требования Управления удовлетворены в полном объеме, действия магазина Связной по обусловливанию навязыванию приобретения одних товаров обязательным приобретением иных товаров и услуг, включению в договор условий ущемляющих права потребителей, совершению обмана при заключении договора купли-продажи, не доведению до сведения потребителей наглядным и доступным образом информации о стоимости товаров признаны противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Судом отмечено, что действия магазина Связной повлекли нарушения прав неопределенного круга потребителей, который невозможно индивидуализировать определить.

Суд взыскал со Связного в пользу потребителя денежные средства за телефон ненадлежащего качества

Проверка комплектности и отсутствие дефектов в изделии производится при передаче товара покупателю. Все товары проходят входной контроль качества. Продавец не предоставляет никаких других, явных или подразумеваемых Покупателем, гарантий, кроме указанных здесь, в том числе гарантии совместимости с другими изделиями Покупателя и гарантии пригодности изделия для какой-либо конкретной цели. Отсчёт срока гарантии начинается со дня покупки товара. Также по законодательству Украины, в течение 14 дней начиная с первого дня покупки, возможен обмен товара, который Вы заказали, на аналогичный.

Купили телефон на днях в магазине "Связной", через два дня он сломался

Защита прав потребителей в Санкт-Петербурге Горячая линия В пользу потребителя взыскана сумма, превысившая стоимость мобильного телефона в семь раз! Через месяц аппарат стал часто зависать. Дважды женщина сдавала телефон на ремонт в сервисный центр, но это не помогло. Наконец, она решила вернуть товар продавцу. Однако в магазине Е. Калачиковой отказали и посоветовали провести независимую экспертизу за свой счет. Деваться некуда: потребительница отправилась в лабораторию.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Нарушение прав потребителей в магазине \

Полгода издевательств и незнание законов. Как в «Связном» нарушают права покупателей

Москвы Районные суды Московской области Санитарные нормы и правила Ссылки Защита потребителей - Полезные ссылки Прейскурант на услуги Прейскурант на юридические услуги Обратная связь Задать вопрос консультанту Контакты. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сотрудница Американской торговой палаты подала в суд на компанию с требованием вернуть деньги за бракованный телефон. Через четыре месяца после покупки телефона Nokia E66 дата покупки — 22 октября года, стоимость — 12 руб.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных